称呼Thomas Sillensen总裁似乎有些不恰当，因为他称自己是「大头目」（Headhoncho），总裁这个称号太过商业化，在与Thomas Sillensen长达两个半小时的访谈后，我们可以说，如果Densen器材是为了重现音乐的灵魂而生，那麽Thomas Sillensen就是Densen的灵魂。

坚持全球「终生保固」

在我见过的音响品牌原厂总裁当中，Thomas Sillensen可说是其中比较年轻者，但经营音响事业Thomas可有许多自己的坚持。第一、Thomas认为音响产品理当全世界「统一定价」，没有必要因为Densen在丹麦，所以亚洲用家就要付出两、三倍的代价，好像住在亚洲想买Densen还要受到金钱惩罚。所以Thomas很努力地和各地区的代理商讨论，压缩利润空间，弥补运费与关税造成的价差。所以我们在台湾看Densen的售价，其实和丹麦当地差别不大，Thomas说在台湾买Densen甚至比丹麦还便宜，因为在丹麦消费时政府还额外课征25%的加值税，加上去可能就比台湾还贵了。

Thomas经营Densen的第二项坚持就是提供终生保固。我听了有点惊讶，因为这项「德政」一直不是Densen的宣传重点，Thomas说Densen确实打从1992年创业开始，就提供「终生保固服务」，但条件是客户要将器材直接寄回到丹麦原厂处理，消费者只需要负担运费，其他修理费用全部由Densen负责。