英国传统上一直是欧洲音响的摇篮，Cyrus则是其中的老字号品牌。2008圆山音响展来台协助宣传造势者则是新任国际销售经理Rob Lawley，他是在两年前加入Cyrus团队，2008年才开始负责国际销售业务。

由音响迷为音响迷所设计的音响器材

Rob表示Cyrus在几年前由专业经理人买下公司（management buy out），完全由Mission独立出来，公司不断展现在音响研发的新动力。Rob说他们在Cyrus内部有一个讲法，就是「由音响迷为音响迷所设计的音响器材」，意思是说Cyrus公司上上下下都是音响迷，所以他们在推出产品时，不仅会考虑声音够不够好，同时也关切价格够不够好，是追求高C/P值的音响产品。

关于Cyrus这几年的研发重点，Rob说公司最重要的投资就是SE版本CD唱盘的研发计画。SE一般代表特别版（Special Edition），但Cyrus的SE版代表伺服线路的革新版（Servo Evolution）。Rob说当年Philips推出CD读取结构时，并不是单纯为了音乐所设计，还包括资料的读取，所以当中包含许多快速「除错」的动作，在读取CD音乐讯号时并不需要这些额外的除错，反而会劣化音质。

Rob解释，Cyrus所设计的SE版本则是完全为CD讯号读取所设计，可以减少除错的动作，用更简单的方式读取CD，这样可以减少CD读取头的额外动作，直接从机械结构上降低失真。Rob说SE版本的失真率比传统CD转盘降低20%以上，这是非常杰出的成就。

SE版CD唱盘最快于明年CES豋场

目前CD唱盘的设计除了使用Philips的读取机构之外，还很流行使用CD-ROM。Rob说其中的问题依旧存在，CD-ROM是为了电脑所设计，而不是专门拿来读音乐讯号的机构。而且CD-ROM的设计趋势是高速读取，但CD上面根本不需要更快的速度，而是需要更准确的时间校正。许多厂家都强调其时基校正的功能，目的就是修正CD-ROM本身会产生的问题，而SE版本则是直接从CD读取的第一关着手，一开始就读取「正确」的音乐讯号，而不是靠后面的线路来补偿修正。

不过我也问Rob，Cyrus2007年就宣布准备推出SE版本，为何拖到2008年中了，SE版CD唱盘还是不见踪影？Rob说SE版本的研发计画需要适当的人，他们很幸运地找到当年为Philips设计CD规范的设计团队，但是要把完整的方桉兜起来，确实比预期更耗时间。Cyrus原厂仍在努力，希望在明年CES可以正式登场。

「老婆接受指数」很高

熟悉Cyrus的音响迷都知道，他们家的音响器材特别迷你精巧，面板就是一般扩大机1/2的宽度，但在亚洲地区似乎偏好「数大便是美」，Cyrus有没有可能推出「大」器材？Rob说Cyrus在英国的销售一直很稳定，这几年欧洲市场一直有很高的成长率。美国市场则是因为当地消费市场趋缓，所以销售力道比较弱。Rob分析Cyrus在欧洲卖得越来越好的原因，主要是「老婆接受指数」很高。他说欧洲男人买音响，经常需要谘询老婆的意见，如果音响器材又大又佔空间，很容易就被老婆否决了。而Cyrus刚好在这方面的老婆接受度很高，器材不太显眼，却很精緻，尺寸又小，家裡面很容摆放。Rob问我：「台湾人买音响是不是男人说了就算数？」我不敢接话，因为我自己也得「问过太座」才能下单。

优惠的售后升级服务

此外Rob特别说明Cyrus的厂方数据，他们通常採保守路线，实际表现都会远超过预期，尤其是扩大机。Rob说：「精巧但超有力是很多消费者对Cyrus的好评。」另外一个Cyrus销售的推动力道来自可升级的产品规划，Rob讲的就是搭配扩大机的电源供应器PSX-R。

Rob说这要靠通路来推动，即使英国是Cyrus的大本营，大部分的消费者购买Cyrus扩大机时，也不会直接买升级用的PSX-R。但他们的方法是在音响店裡面都会搭配着PSX-R展示，用家如果觉得先前购买的Cyrus扩大机想升级，音响店就会建议客户买升级电源，方法是直接借给用家带回去搭配，一个星期之后再做决定。有多少人将PSU带回家之后会「中毒」呢？Rob说在英国大约是70%，这比例还真是高。

而Cyrus在欧洲还有一大优良口碑，就是优惠的售后升级服务。Rob说很多消费者购买Cyrus器材之后，可以用优惠的价格升级到更高级的Cyrus器材。而每次Cyrus器材如果内部升级，用家也可以送回Cyrus重新整理，只需要负担升级的价差，而不需要多花钱买新款器材。

归纳与Rob的访谈内容，造型精緻漂亮、内部讲究发烧、外观老婆接受指数高，再加上「可升级」的产品设计，道尽了Cyrus在欧洲销售长红的利基。